1. Pendahuluan dan Cakupan
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana dbltoto mengelola informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan situs kami. Kebijakan ini berlaku untuk semua pengguna yang terdaftar maupun pengunjung situs.
Harap diperhatikan bahwa kebijakan ini hanya berlaku di dalam platform dbltoto. Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi situs pihak ketiga yang mungkin Anda kunjungi melalui tautan dari situs kami.
2. Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan
Data Identitas
Informasi seperti nama, email, nomor telepon, dan tanggal lahir untuk keperluan pembuatan akun dan verifikasi usia.
Dokumen Verifikasi
Dokumen identitas resmi yang diminta untuk proses KYC guna memastikan keamanan akun dan pencegahan penipuan.
Data Pembayaran
Detail rekening atau dompet digital untuk memproses deposit dan penarikan dana Anda secara akurat.
Aktivitas Gaming
Catatan permainan, riwayat transaksi, dan pola penggunaan situs untuk optimasi layanan.
Data Teknis
Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan identitas perangkat untuk keamanan dan stabilitas sistem.
Rekaman Komunikasi
Riwayat percakapan dengan tim dukungan kami saat Anda meminta bantuan atau melaporkan masalah.
3. Bagaimana Kami Mengumpulkan Data
Kami mengumpulkan data melalui tiga metode utama:
- Secara Langsung: Saat Anda mendaftar akun, mengisi formulir verifikasi, atau menghubungi layanan pelanggan.
- Secara Otomatis: Melalui teknologi cookie dan log server saat Anda berinteraksi dengan situs kami.
- Mitra Layanan: Melalui penyedia layanan pihak ketiga seperti prosesor pembayaran dan verifikasi identitas.
4. Mengapa Kami Menggunakan Data
Penggunaan data pribadi Anda bertujuan untuk:
- Mengelola akun dan memproses transaksi deposit serta penarikan.
- Memverifikasi identitas dan memastikan pengguna telah berusia 18 tahun ke atas.
- Mencegah penipuan, pencucian uang, dan penggunaan banyak akun (multi-accounting).
- Personalisasi konten agar sesuai dengan preferensi Anda.
- Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku bagi operator perjudian.
- Mengirimkan informasi promosi hanya jika Anda memberikan persetujuan.
5. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak lain. Kami hanya berbagi data dengan:
- Penyedia Layanan: Mitra pembayaran, penyedia teknis, dan layanan verifikasi yang membantu operasional situs.
- Otoritas Hukum: Jika diwajibkan oleh undang-undang atau permintaan resmi dari otoritas yang berwenang.
6. Perlindungan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan ketat untuk melindungi data Anda:
- Enkripsi: Penggunaan protokol enkripsi untuk data yang dikirimkan antara browser dan server.
- Kontrol Akses: Akses ke data pribadi dibatasi hanya untuk staf yang berwenang dengan protokol keamanan ketat.
- Isolasi Data: Data pembayaran diproses melalui sistem terisolasi untuk meminimalkan risiko.
- Pemantauan: Pengawasan sistem secara berkelanjutan untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan.
7. Cookie dan Pelacakan
Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis trafik situs. Untuk informasi lebih mendalam mengenai jenis cookie yang kami gunakan, silakan kunjungi Kebijakan Cookie kami.
8. Hak-Hak Anda
Anda memiliki hak atas data pribadi Anda, termasuk:
- Hak untuk mengakses dan meminta salinan data pribadi Anda.
- Hak untuk memperbaiki data yang tidak akurat.
- Hak untuk meminta penghapusan data (Right to be Forgotten).
- Hak untuk menarik persetujuan pemasaran kapan saja.
Untuk menjalankan hak-hak tersebut, silakan hubungi tim kami melalui saluran yang tersedia di halaman Support. Harap dicatat bahwa beberapa data harus tetap kami simpan meskipun akun ditutup guna memenuhi aturan anti-pencucian uang dan hukum perjudian.
9. Jangka Waktu Penyimpanan Data
Data Anda disimpan selama akun Anda masih aktif. Setelah akun ditutup, kami akan menyimpan data dalam jangka waktu yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku di Indonesia untuk tujuan audit dan kepatuhan legal.
10. Batasan Usia
Layanan kami hanya tersedia untuk individu berusia 18 tahun ke atas. Jika kami menemukan bahwa akun dimiliki oleh anak di bawah umur, akun tersebut akan segera ditutup. Orang tua atau wali yang menemukan akun anak di bawah umur dapat melaporkannya melalui kanal bantuan kami.
11. Transfer Data Lintas Batas
Beberapa mitra penyedia layanan kami mungkin beroperasi di luar Indonesia. Dalam hal ini, kami memastikan bahwa pengiriman data dilakukan dengan standar perlindungan yang memadai untuk menjaga kerahasiaan informasi Anda.
12. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Semua perubahan akan dipublikasikan di halaman ini. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa tanggal "Terakhir Diperbarui" secara berkala untuk mengetahui perubahan terbaru.
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai privasi data, silakan hubungi tim dukungan kami melalui:
Hubungi Support