1. Penerimaan Ketentuan
Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan dbltoto, Anda setuju untuk terikat oleh Syarat & Ketentuan ini. Perjanjian ini berlaku antara Anda (pengguna) dan dbltoto. Kami berhak memperbarui ketentuan ini sewaktu-waktu, dan penggunaan berkelanjutan Anda atas situs ini setelah pembaruan dianggap sebagai persetujuan terhadap ketentuan terbaru.
2. Kelayakan Pengguna
Untuk menggunakan layanan kami, Anda harus memenuhi syarat berikut:
- Berusia minimal 18 tahun atau mencapai usia minimum legal yang berlaku di wilayah hukum Anda.
- Memiliki kapasitas hukum penuh untuk membuat perjanjian yang mengikat.
- Menyadari bahwa akses ke layanan ini mungkin dibatasi di wilayah tertentu sesuai dengan peraturan setempat.
3. Pendaftaran dan Keamanan Akun
Akurasi Data
Anda wajib memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terbaru saat melakukan pendaftaran. Penggunaan data palsu dapat mengakibatkan penolakan penarikan dana.
Verifikasi (KYC)
Kami berhak meminta dokumen verifikasi identitas (Know Your Customer) sebelum menyetujui permintaan penarikan dana untuk mencegah penipuan.
Kebijakan Satu Akun
Hanya diperbolehkan satu akun per individu, alamat IP, rumah tangga, atau perangkat. Pelanggaran terhadap aturan ini akan menyebabkan semua akun terkait ditutup.
Keamanan Mandiri
Kerahasiaan kata sandi dan keamanan perangkat adalah tanggung jawab penuh pengguna. Segera hubungi tim dukungan kami jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah ke akun Anda.
4. Deposit dan Penarikan
Metode Pembayaran
Kami menyediakan berbagai kategori metode pembayaran untuk kenyamanan Anda. Seluruh transaksi dilakukan dalam mata uang IDR (Rp).
Limit dan Waktu Proses
Batas minimum/maksimum deposit dan penarikan, serta waktu pemrosesan, dapat berbeda tergantung metode yang dipilih. Detail lengkap tersedia di bagian kasir akun Anda.
Kepemilikan Dana
Metode pembayaran yang digunakan harus terdaftar atas nama pemilik akun. Kami tidak menerima transaksi dari pihak ketiga.
5. Bonus dan Promosi
Setiap penawaran bonus memiliki syarat dan ketentuan spesifik yang berlaku. Anda dapat melihat penawaran terbaru di halaman Promosi.
Syarat Perputaran (Wagering)
Dana bonus biasanya memerlukan jumlah taruhan tertentu sebelum dapat dikonversi menjadi saldo tunai yang dapat ditarik.
Aturan Penggunaan
Dana bonus dipisahkan dari saldo tunai. Saat bonus aktif, mungkin terdapat batas maksimum taruhan per putaran. Segala bentuk manipulasi bonus akan dianggap sebagai penyalahgunaan.
6. Aturan Permainan dan Keadilan
Sistem RNG
Semua hasil permainan dihasilkan secara acak menggunakan Random Number Generator (RNG) yang disertifikasi oleh penyedia permainan berlisensi untuk menjamin keadilan.
Gangguan Teknis
Jika terjadi gangguan teknis atau putusnya koneksi saat permainan berlangsung, ronde tersebut dapat dianggap tidak sah dan taruhan akan dikembalikan sesuai dengan kebijakan penyedia game.
7. Aktivitas Terlarang
Kami melarang keras tindakan berikut:
- Melakukan penipuan, kolusi, atau manipulasi hasil permainan.
- Melakukan *chargeback* atau pengembalian dana secara sepihak melalui bank.
- Menggunakan bot, perangkat lunak otomatis, atau eksploitasi celah teknis.
- Melakukan pencucian uang atau menggunakan identitas orang lain.
Pelanggaran terhadap poin di atas dapat menyebabkan pemblokiran akun permanen dan penyitaan saldo yang ada.
8. Perjudian Bertanggung Jawab
Kami berkomitmen untuk menjaga lingkungan permainan yang sehat. Kami menyediakan alat bantu seperti:
- Batas deposit harian/mingguan.
- Pengingat sesi permainan.
- Fitur pengecualian diri (self-exclusion).
Harap diperhatikan bahwa setelah fitur pengecualian diri diaktifkan, akun tidak dapat dibuka kembali sebelum masa periode berakhir. Kunjungi halaman Responsible Gaming untuk informasi lebih lanjut.
9. Kekayaan Intelektual
Seluruh konten, desain, logo, dan merek dagang di situs ini adalah milik dbltoto atau mitra kami. Pengguna dilarang menyalin, memodifikasi, atau mendistribusikan konten situs tanpa izin tertulis.
10. Ketersediaan dan Tanggung Jawab
Layanan disediakan "sebagaimana adanya". Kami tidak menjamin bahwa situs akan selalu bebas dari gangguan. Kami berhak melakukan pemeliharaan sistem secara berkala. Kesalahan nyata pada tampilan odds, saldo, atau pembayaran yang disebabkan oleh kesalahan sistem dapat dikoreksi oleh kami.
11. Penangguhan dan Pengakhiran
Kami berhak menangguhkan atau menutup akun jika ditemukan pelanggaran serius terhadap Syarat & Ketentuan. Selama proses investigasi, akses akun mungkin dibatasi. Penanganan saldo sisa akan dilakukan sesuai dengan hasil investigasi.
12. Perlindungan Data
Data pribadi Anda diproses sesuai dengan kebijakan privasi kami untuk menjamin keamanan dan kepatuhan. Untuk detail lengkap, silakan baca Kebijakan Privasi kami.
13. Keluhan dan Perselisihan
Kami mendorong pengguna untuk menyelesaikan semua keluhan melalui saluran dukungan internal kami terlebih dahulu. Harap sertakan ID akun dan bukti pendukung saat mengajukan keluhan. Jika tidak tercapai kesepakatan, perselisihan akan ditangani sesuai prosedur internal perusahaan.
14. Perubahan Ketentuan
Kami dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diposting di halaman ini dengan pembaruan tanggal efektif. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa halaman ini secara berkala.
15. Informasi Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi tim dukungan kami melalui kanal komunikasi yang tersedia di halaman Support.